Déléguer des tâches

Déléguer, ce n’est pas seulement « faire faire » ! Les participants apprennent quelles tâches peuvent être déléguées et celles qui ne doivent en aucun cas être déléguées. Ils apprennent à élaborer des profils d’exigences afin de confier les activités correspondantes aux bons collaborateurs. Ils découvriront ensuite les quatre étapes de la discussion sur la délégation. Les participants apprennent également à éviter que les tâches ne leur soient « redéléguées » ou rendues, et à convenir des termes et des délais.

• Être capable de distinguer les tâches qui peuvent être déléguées de celles qui ne doivent pas l’être
• Déléguer de manière professionnelle en communiquant correctement
• Connaître les outils de suivi des tâches déléguées
• Reconnaître et gérer de manière productive les personnes qui retournent les tâches déléguées
• Déléguer de manière à faire évoluer les membres de l’équipe